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坚守交付一线,共筑客户信赖——项目现场交付纪实

发布时间:2026-10-08 阅读量:698 来源:凯翔科技

近日,在与客户就项目现场进度进行电话沟通时,客户对我司订单交付效率与现场配合工作给予了高度评价,并特别对驻场支撑团队的专业精神与综合能力提出表扬。这份来自一线客户的认可,既是对项目团队的鼓励,也是对公司产品品质与服务能力的最好印证。

大单交付,考验的是硬实力

本项目设备为KAC220VDC270V-48kW机架式液冷负载。该设备主要用于数据中心及高密度算力场景的供电与散热系统验证测试,具备功率密度高、控制精度要求严、液冷接口匹配复杂等特点。批量交付,意味着安装调试量大、工序衔接紧、现场协调面广,任何一个环节的疏漏都可能影响整体进度。这对交付团队的技术功底、统筹能力和响应速度,都是一次实打实的检验。


假期不停工,责任在肩上

国庆假期期间,项目现场依旧忙碌。我司驻场支撑团队主动放弃休假,全程坚守岗位,严格执行施工计划与安全规范,逐项完成设备就位、接线调试、液冷回路对接及联调验证等工作。面对现场条件变化与客户临时需求,团队做到第一时间响应、第一时间到场、第一时间解决,不推诿、不拖延,以认真负责的态度保障了交付节奏不受影响。客户在沟通中表示,支撑团队技术水平扎实、现场协调能力强,切实成为了现场交付的“好助手”,有力推进了整体进展。

前后端协同,冲刺关键期

目前,该项目正处于现场交付的关键阶段。为确保信息畅通、决策高效,公司留守团队也已全程参与,与客户保持同频沟通,及时对齐需求、确认节点、闭环问题。前后端协同作战,让技术交付与商务保障形成合力,为项目按期、高质量收官提供了坚实支撑。同时,为保障交付工作的连续性与稳定性,项目现场人员配置将尽量保持不变,确保标准一致、节奏不乱、责任不断档。

以客户为中心,把口碑做在现场

客户的表扬,源于每一天的踏实付出。从订单排产到现场落地,从设备安装到联调投运,凯翔科技始终坚持“交付不是终点,满意才是标准”。这批机架式液冷负载的背后,是研发、生产、交付、销售多部门的紧密配合,更是对“说到做到”这四个字的认真践行。

未来,我们将继续以客户为中心,以专业为底色,把每一个项目做成标杆,把每一次合作做成口碑。凯翔电气,用实力兑现承诺,以服务赢得信赖!